Il paziente apre il flusso
Da sito, WhatsApp o una pagina collegata allo studio.
Per sito, WhatsApp, form e richieste social
Richieste più chiare prima che lo staff risponda
Un assistente per richieste pazienti di studi dentistici e cliniche odontoiatriche: raccoglie le informazioni iniziali da sito o WhatsApp e invia allo staff un riepilogo ordinato.
Nessuna diagnosi
Nessun consiglio clinico
Lo staff resta al centro
Richieste pazienti
09:42
Motivo della richiesta
Valutare allineatori
Chi riguarda la richiesta
Figlia, 11 anni
Sede
Bologna
Disponibilità
Pomeriggio
Urgenza indicata
Da valutare
Non urgente
Il form raccoglie informazioni pratiche. Le valutazioni cliniche restano allo studio.
Prepara riepilogo
Motivo
Valutare allineatori
Sede
Bologna
Prossimo passo
Prima visita / valutazione
Il punto critico
Molte richieste non arrivano già pronte per essere gestite.
Un paziente scrive con un dubbio, ma mancano informazioni pratiche: motivo della richiesta, urgenza, sede più comoda, disponibilità, recapito e contesto minimo.
Costi e tempi“Mi manca un dente, vorrei capire tempi e costi.”
Contesto del paziente“Mia figlia ha 11 anni, gli allineatori possono andare bene?”
Domande sul servizio“Vorrei fare lo sbiancamento, quanto dura?”
Prenotazione incompleta“Vorrei prenotare una prima visita, ma ho qualche domanda.”
La soluzione
Un riepilogo leggibile, prima della telefonata o della risposta.
L'assistente raccoglie solo le informazioni iniziali e le organizza in un formato utile allo staff. Non fa diagnosi, non dà consigli clinici e non sostituisce la segreteria.
Il flusso viene poi personalizzato sulla clinica: servizi prioritari, sedi, tono di voce, domande da evitare, regole interne e modalità di ricontatto.
- Motivo della richiesta
- Sede e disponibilità
- Recapito e urgenza
- Contesto minimo per richiamare
Come funziona
Sei passaggi semplici, senza trasformarlo in un gestionale.
Domande calibrate
Il linguaggio resta semplice e non tecnico, ma viene adattato ai servizi e al modo di lavorare dello studio.
Contesto dello studio
Le domande tengono conto di sedi, priorità, servizi trattati e informazioni davvero utili allo staff.
Riepilogo ordinato
Lo staff legge subito cosa manca e quale può essere il prossimo passo.
Email allo staff
Il riepilogo arriva nel canale operativo scelto per la gestione iniziale.
Storico nel pannello
Le richieste restano consultabili con stato, riepilogo e note interne.
Prova interattiva
Compila una richiesta come farebbe un paziente.
Il percorso parte da poche informazioni iniziali, poi chiede solo i dettagli utili per completare la richiesta e preparare un riepilogo per lo staff.
Nota prudente
Il flusso non valuta il caso, non suggerisce terapie e non sostituisce il contatto con lo studio.
Esempio di riepilogo
Informazioni compatte, leggibili e utili per richiamare.
Richiesta
Valutare allineatori
Nuova
- Paziente
- figlia, 11 anni
- Dubbio principale
- evitare apparecchio metallico
- Sede preferita
- Bologna
- Disponibilità
- pomeriggio
- Prossimo passo
- prima visita / valutazione
Pannello richieste incluso
Uno storico semplice per non perdere il filo.
Oltre all'email, ogni richiesta può essere salvata in un pannello semplice. Serve per vedere lo storico, controllare quali richieste sono ancora da gestire e tenere ordinati i contatti arrivati da sito o WhatsApp.
In questa vista pubblica i dati personali sono censurati. Nel pannello operativo protetto lo studio vede i dettagli completi necessari per ricontattare la persona.
Pannello richieste
Totali
0
Nuove
0
Contattate
0
Appuntamenti fissati
0
Data
Nome
Tipo richiesta
Telefono
Stato
Azioni
Caricamento richieste...
Prezzo trasparente
Setup iniziale, mensile chiaro e formula agevolata.
Il setup include progettazione del flusso, personalizzazione su clinica e servizi, testi, configurazione, test, messa online su WhatsApp/sito e una dashboard semplice per consultare le richieste raccolte.
1.490 euro setup
249 euro/mese per manutenzione, piccoli miglioramenti, supporto tecnico e gestione della dashboard.
790 euro setup
149 euro/mese, valida fino al 15 luglio 2026.
Continuo via emailSe manca la base
Serve anche una pagina che porti richieste chiare?
Se il sito attuale non spiega bene i servizi o non porta contatti ordinati, posso preparare anche una pagina essenziale collegata al flusso: mobile, WhatsApp, form e testi pensati per far arrivare richieste più complete.
Mobile prima
Pagina leggibile e veloce da telefono.
Contatto diretto
Form e WhatsApp collegati al percorso.
Testi più chiari
Servizi spiegati senza confondere il paziente.
Prossimo passo
Vuoi continuare l'acquisto?
Scrivimi e ti rispondo con i prossimi passaggi: cosa mi serve dal tuo studio, tempi di setup e come collegare il flusso ai canali che usate già.